在购买iPhone4时一定要上苹果官网或者果粉查询苹果序列号，从保修时间和购买时间上判断是否是翻新机，以免想下面这位老兄，用了都快一年了，如果不是充电器的问题，估计还不知道自己买的是翻新机。。。
下面就来看看吧。
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昨天，张先生向海曙工商分局鼓楼工商所12315求助，工作人员范丽君介绍，今年以来，每个月都能接到两三起买了翻新苹果机的投诉。
想更换充电器，意外发现自己买的是翻新机
去年9月，张先生在海曙区一家手机大卖场一摊位上买了部苹果手机(iPhone4)。
张先生用着一直觉得不错，就是充电器连接处接触不是很好，不过他也没时间去维修，直到今年8月，一年保修期就快到了。上周，他去了苹果宁波特约维修部。
结果特约维修部的工作人员说，充电器不是正品行货，可能是他买的地方给他配的。于是，张先生怀疑这部手机可能是翻新机。
维修人员将这部手机序列号输入苹果官网，查到首次激活日期为2011年2月，拨打苹果400服务热线报出序列号，还查到手机在去年8月就有维修记录，可张先生是去年9月才购买这部手机。也就是说，那部手机是翻新的。
摊主说，手机是从“黄牛”处收购的
张先生找到当初卖手机的摊主，要求换机并赔偿。摊主表示，愿给张先生延长保修时间，不过其他要求没办法满足。
昨天在调解现场，摊主倒起“苦水”，说自己也被骗了：“我一般是从正规渠道进的，但出问题的手机是从‘黄牛’处收购的。”
根据摊主的说法，去年8月，有卖手机的“黄牛”主动跑到他摊位上，拿来好几部苹果手机，说有顾客因充话费得来手机要卖掉，开的收购价比平时进价低不少。
摊主自己算了算，这几部手机每部能多赚个一两百元，而他看到这些苹果手机包装都是完整的，就直接收了，卖出去也都没什么问题，直到张先生找上门。
可通过多种途径确认手机是否为正品
根据《消费者权益保护法》，商家故意欺瞒消费者，以翻新机当新机销售，构成欺诈消费者行为，消费者有权让商家退一赔一。
经范大姐调解，双方协商，手机不换了，摊主再赔偿给张先生4000元钱。
范大姐提醒，苹果是目前最受热捧的智能手机之一，翻新机比较泛滥，消费者买时可上苹果官网或拨打4006272273及时查询手机序列号、购买时间和保修期，确认是否为正品，并妥善保存发票，以便及时维护自己的权益。
消费者一旦遇到侵害自己合法权益问题或发现违法经营现象，可拨打12315投诉举报，保护自己合法权益。
来自：http://news.66wz.com/system/2012/08/17/103315371.shtml
大家一定要注意如果你不是在官方授权的门店或者是在运营商那里购买的合约机，一定要上苹果官网去查询苹果序列号，这点非常重要,如果查询到“已更换过序列号的产品”这个就要打苹果客服电话4006272273再次确定这个机器的维修记录。。最后找到证据去和奸商讨公道！