最近,对于苹果 MacBook 系列笔记本电脑的用户来说,可以说是不怎么太平。
前段时间,苹果刚解决了屏幕涂层问题的 MacBook,现在新的问题又来了。
有不少网友反应自己的 MacBook Pro 突然无法充电,电量显示为 1%,连接电源后无法充电、更换新的电池后故障再次出现,以至于不插电源根本无法继续使用。
/图源:微博
好家伙,直接变成了“台式机”。
此次 MacBook Pro 无法充电问题并非个案,问题主要集中在 2017 款 MacBook Pro 产品上,但也有部分 M1 MacBook Pro 出现了类似的情况,而且大多数出现问题的设备都安装了 macOS Big Sur。
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随着这个事不断的发酵,在微博上名为 #MacBook Pro 不充电# 的话题已经超过 300 万。
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大量反映该问题的截图都在网上出现了,电脑屏幕上还给出了「建议维修」的提示。
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由于不少用户的电脑已经超过保修期,只能自费更换新的电池,但需要支付 1488 元的费用,这还没有包括检测费等其他费用,确实有点太贵了。
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结果这部分用户发现,在更换过电池后,电池健康度再次降至 1%。
而苹果客服这边给出的回应,是更新系统之后出现的一个问题,一般可能会跟系统有关系,针对这个事情,目前工程部那边也是在做修复。
但是,由于目前尚未有解决办法。
如果有出现类似问题的同学,抓紧联系苹果客服处理吧。
收到影响的用户已经不少了
苹果快抓紧时间修复吧!