大家使用FaceTime和iMessage时有时会存在无法激活或者激活无响应的情况,今天给大家介绍一下具体的解决办法。
激活和注册
激活期间,iPhone 会自动注册您的电话号码,以便与 FaceTime 和 iMessage 配合使用。
- 若要通过 Apple ID 使用 FaceTime,请导航至设置 > FaceTime 并轻按使用 Apple ID 登录 FaceTime。
- 若要通过 Apple ID 使用 iMessage,请导航至设置 > 信息 > 接收方式并轻按使用 Apple ID 登录 iMessage。
使用 iPad 或 iPod touch 启用 FaceTime 或 iMessage 时,将需要输入有效的 Apple ID 和密码。其他用户将能够在 FaceTime 和 iMessage 上使用此电子邮件地址与您联系。
故障诊断 Apple ID 激活
执行每一步后,在设置 > 信息和设置 > FaceTime 中关闭 iMessage 和 FaceTime,然后将其重新打开。
- 更新到最新版本的 iOS。
- 确保可以正常连接到互联网。请使用标准的 Wi-Fi 网络故障诊断,检查您的 Wi-Fi 网络。
- 如果登录至 Apple ID 时收到一个错误,请访问 myinfo.apple.com 登录您的帐户,并确保主要电子邮件地址已经过验证。
- 确保 FaceTime 尚未被限制:设置 > 通用 > 限制 > FaceTime。
- 在设置 > 通用 > 日期与时间中,确保“自动设置”已打开。如果“自动设置”已打开,但显示错误的时区,请关闭“自动设置”并选取正确的时区、日期和时间。然后再打开“自动设置”。
- 连接至其他地方的另一 Wi-Fi 网络时,启用 iMessage 和 FaceTime。
故障诊断电话号码激活(仅限 iPhone)
执行每一步后,在设置 > 信息和设置 > FaceTime 中关闭 FaceTime 和 iMessage,然后将其重新打开。
- 更新到最新版本的 iOS。
- 确认您已连接到蜂窝网络,且可以发送短信。您需要一个有效的短信计划才能激活 FaceTime。
- 确保 FaceTime 尚未被限制:设置 > 通用 > 限制 > FaceTime。
- 在设置 > 通用 > 日期与时间中,请确保“自动设置”已打开。如果“自动设置”已打开,但显示错误的时区,请关闭“自动设置”并选取正确的时区、日期和时间。然后再打开“自动设置”。
- 联系运营商,核实并未限制文本信息。禁止使用文本信息将无法注册 iMessage 和 FaceTime。
- 如果远程擦除设备后无法在其上激活 iMessage 或 FaceTime,请等待至少 24 小时,然后再次尝试。
其他信息
- 您可以在此处注销您的 Apple ID。
- 前往设置 > FaceTime,轻按您的 Apple ID ,然后选择注销。
- 前往设置 > 信息 > 接收方式,轻按您的 Apple ID,然后选择注销。
- 在有防火墙保护的情况下使用 iMessage 或 FaceTime 时可能遇到问题,请到Apple官方客服那里获取相关帮助。
- Wi-Fi 路由器和接入点的推荐设置。
- 注:并非所有国家或地区都可用 FaceTime。