苹果iPhone上一次购物时存在账单问题解决办法

最近总有果粉问我,为啥我下载免费应用时会提示“您上一次购物时存在帐单问题....”,好奇怪啊...不知道怎么解决?

 

 

先分析下原因:

 

据小编个人观察...当你购买某个APP时,不会从您绑定的卡中直接扣钱...支付的金额貌似会有一定范围内就可以,具体多少小编也不清楚。基本100以下貌似都可以成功,当然这个也没经过准确测试。唯一确定一点就是,有时候不会立即从绑定的银行卡中扣钱,但是订单是生成了...在某个时间段苹果会自动去银行卡中扣钱,当余额不足时这个订单就会产生账单(欠费)问题。

 

所以当你下一次购买某个APP时会提示有账单问题,需要修改付款方式。但是为啥我下载免费应用时也提示这个呢?这个也很好理解,下载免费应用时系统处理逻辑仍然认为是购买操作,只不过金额为0元而已。所以根据逻辑判断,你需要结清欠费后才能继续购买或下载APP,这回明白了么?

 

如何解决?

 

  • 充钱 - 检查绑定的银行卡是哪个,直接充值就行。
  • 修改支付方式或重新绑定别的卡:App Store 拉到最低 点击【Apple ID 你的邮箱】→【查看Apple ID】→【付款信息】

     

如果还不能解决的就打苹果客服电话:400-666-8800 或访问这个页面查看购物帐单相关问题帮助信息(https://support.apple.com/zh-cn/HT203005)。