我们在线客服开通以来每天收到很多果粉咨询，今儿我们汇总了一部分常见问题，相信果粉们也会有这些感兴趣。
翻新机鉴别问题
果粉们问到最多的问题就是如何鉴别翻新机？没办法，现在苹果手机销售市场比较混乱，以次充好，滥竽充数，假冒伪劣等问题频发,这让我们果粉们怎么能安心的买个好手机呢？甚至一些资深果粉都有被忽悠的经历....咋整？其实还是有一些基本鉴别方式的。
通过在手机中拨号*#06#得到iMEi码在果粉查询（ID：guofen1225）输入imei码进行查询（目前查询不到未激活状态及保修期），建议查询未激活及保修期的果粉去苹果官网再次验证查询结果。 查询后如果出现以下结果就一定要慎重选择：
序列号不存在：证明设备序列号在苹果官方并无记录，100%翻新机。
已更换产品的序列号：证明此手机为黑机，就是已经被JS换过机的手机，此机的序列号已经被注销，90%以上可能为翻新机。
已过保：如果JS告诉你这是台未激活机子，而你在查询序列号后显示是已过保状态的，100%是翻新机，很明显JS知道来路就是想忽悠你。总之已经过保的手机就很难通过查询序列号方式鉴别是否翻新机了，需要通过查看硬件状态来鉴别，这个对于普通果粉还是比较困难的，购买此类过保手机时一定要通过一些正规渠道购买，比如一些正规的二手机销售平台（毕竟这些平台会对手机质量做过一定的质检和评级）。
未激活：查询到未激活状态的，应该说是没问题的。但是为了保险期间，最好做换一个全方位的验证，通过卡托，机身背后，包装盒背面以及*#06#查询到的imei这几个码要一致。未激活状态的imei码在果粉查询中也可以查询到机身型号，颜色，内存大小以及对应的序列号（回复指令：序列号+imei,例如：序列号1234567890）信息，通过这些信息的对比也可以鉴别出一些问题机，当然这些在果粉查询中查询到的信息只做鉴别参考，最终大家还是要以苹果官网查询结果为准。
置换机鉴别：通过序列号查询到的生产日期与官网查询到的过保日期前去一年得到的激活时间作对比，如果生产日期大于激活日期的很有可能是置换机，当然置换机也叫售后换机，是流通在售后部门专门为果粉换机使用的机器，从成色来讲属于新机，但是没有耳机等配件，原则上来讲是不允许在市场上流通买卖的，但是现在确实有这样的机子在不同渠道销售，如果价格合适可以考虑入手此类手机。
总之如果你购买的是二手机，为了防止有些JS篡改序列号，有种方法可以试试，就是刷机（或回复出厂设置）后再去查询序列号,查询序列号前最好访问一个网址首先鉴别是否山寨机先。
通过对设备的观察
观察底部螺丝是否有被螺丝刀触碰痕迹以及机身外壳与前面板结合处的缝隙，如果缝隙过大或有撬动痕迹也要小心。另外还可以看看耳机孔，充电孔里面是否有变黄或灰尘等印记，当然这些对于我们小白来讲确实困难了些！
总结下方式：
鉴别苹果山寨机的网址（用需要鉴别的手机访问 http://www.guofenchaxun.com/szj/）
↓
然后对比N码合一，查询序列号看查询状态（二手机的回复出厂设置后再查）
↓
观察设备细节
↓
还不放心的就去苹果官网或Apple Store购买...
还有些果粉在官网查询到激活时间（过保时间减去一年）与自己激活时间相差几天的这种的就不要纠结了，机子使用没啥问题的就放心用好了。
好了，今儿就不再展开来说翻新机的事儿了，大家可持续关注我们的文章推送，后期会展开详细来讲！
电池续航问题
基本一天一冲啊，这个没招儿.... 电量消耗主要看使用频率以及用手机玩什么来决定，比如你在玩一些大型游戏，看电影等等耗电量就比刷微信大...
难道真没有办法提高电池的续航能力么？也并非如此，果粉们的智慧还是肯定的，来让我们看看下面的这些小技巧！
关闭一些后台运行功能，比如定位，通知等等。
关闭定位：设置 - 隐私 - 定位服务 - 打开后针对APP单独设置定位使用权限，比如除了地图应用外，其他应用就根据所需再打开定位服务吧。
关闭通知：设置 - 通知 - 针对不同APP进行设置。有些APP其实挺烦的，每天都给你推送。。但是呢？删了觉得挺可惜，不删吧总是被骚扰...怎么办！~关闭这个APP的通知呗。关闭通知后也可以省电哦。
关闭后台应用刷新：设置 - 通用 - 后台应用刷新 - 打开后针对不同APP单独设置，可节省电量。不常用的APP就把此项关掉吧。
亮度设置：设置 - 显示与亮度 - 把自动调节打开并且把默认的亮度调节的低一些。
关闭动态效果 ： 设置 - 通用 - 辅助功能中进行设置，没必要的动态效果就关了吧，省电。
邮件设置为手动获取 ：设置 - 邮件 - 获取新数据 - 最下面选择手动获取。减少自动获取可省电。
关闭iCloud同步：设置 - iCloud 如果觉得没必要同步的就都关了吧，也省电。
注意信号：信号不稳定时，手机会不停的搜索信号，如果此时使用蜂窝网络肯定会特别费电...所以如果这时最好不要使用3G/4G。
开启低电量模式：设置 - 电池 - 开启低电量模式 ，开启后电池颜色会变成橘黄色。这招非常管用！ 想增加手机续航的果粉可以手动开启。
好了，让小编喝口水歇歇先，今天暂时先说到这里啦， 后面还有有关手机找回，苹果售后相关问题的汇总和解答，敬请期待。