如果您仍持有您的 iOS 设备

出售或赠送 iOS 设备前，请确保您已移除所有个人信息。请按照以下步骤来保护您的数据，并为新所有者将设备设为出厂默认状态：

1. 备份设备数据。
2. 前往“设置”>“通用”>“还原”，然后轻按“抹掉所有内容和设置”。
   • 这样就能彻底抹掉设备上的数据，包括为 Apple Pay 添加的所有信用卡或借记卡以及所有的照片、通讯录、音乐或 app。还会关闭 iCloud、iMessage、FaceTime、Game Center 和其他服务。
   • 如果您使用的是 iOS 7 或更高版本，且已开启“查找我的 iPhone”，则需要输入您的 Apple ID 和密码。提供密码后，设备上的数据将被抹掉，设备将从您的帐户中移除，这样下一位所有者便可以激活设备。
   • 抹掉设备上的数据时，iCloud 中的内容不会被删除。
3. 联系您的运营商以获取将服务转移给新所有者的指导。

新所有者第一次打开设备时，设置助理将指导他们完成设置过程。

重要信息：登录 iCloud 帐户时，请勿手动删除通讯录、日历、提醒事项、文稿、照片流或其他所有 iCloud 数据，否则这些内容也会从 iCloud 服务器和登录 iCloud 的所有设备中删除。

如果您不再持有您的 iOS 设备

如果您在出售或赠送 iOS 设备前并未按照上述步骤操作，请按照下述步骤操作：

1. 让新所有者按照以上所述抹掉所有内容和设置。
2. 如果您在设备上使用 iCloud 和“查找我的 iPhone”，则可以登录 icloud.com/find，选中该设备并点按“抹掉”来远程抹掉设备上的数据并将该设备从您的帐户中移除。抹掉操作完成后，请点按“从帐户中移除”。在抹掉设备上的数据后，您需要等待 24 小时，然后才能激活新设备上的 iMessage。
3. 如果您无法完成上述任何步骤，应更改您的 Apple ID 密码。更改密码不会移除缓存在设备上的任何个人信息，但是将确保新的所有者无法从 iCloud 中删除您的信息。

如果在使用 Apple Pay，您还可以通过 iCloud.com 移除信用卡或借记卡。只需选择“设置”以查看哪些设备正在使用 Apple Pay，然后点按您的设备并点按 Apple Pay 旁的“移除”。